Digitale Kartenaustauschdienste weltweit in Minuten

Mit Visa Global Customer Assistance Services (GCAS) sind Sie den Kundenbedürfnissen voraus.

Das Leben wartet nicht – Notfall-Kartenaustausch auch nicht

Visa Card

Physischer Kartenaustausch

Karteninhaber:innen bevorzugen physische Karten?
Auch für physische Notfallkarten ist gesorgt.

Unterstützung, wann und wo Sie sie brauchen

195 + Länder und Regionen, in denen GCAS Notfallkarten bereitstellen kann

125 + gebührenfreie lokale Telefonnummern für Karteninhaber:innen

12 unterstützte Sprachen

Engagement, Loyalität und Top-of-Wallet-Status aufbauen

Vertrauen und Loyalität der Kund:innen vertiefen

Unterstützen Sie Ihre Karteninhaber:innen, wenn es am wichtigsten ist, mit digitalem Kartenaustausch

Unterbrechungen für Kund:innen minimieren

Ermöglichen Sie Karteninhaber:innen, weiterhin reibungslos zu bezahlen, dank nahtloser digitaler Kartenausgabe

Zahlungsmittel #1 Ihrer Kund:innen werden

Erreichen Sie Top-of-Wallet-Status mit ansprechenden Nutzererlebnissen

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Flexibilität zur Anpassung an Ihre Bedürfnisse

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Sofort einsatzbereites Modell

Alles ist vorhanden: hochqualifizierte Visa-Mitarbeiter und bewährte Systeme – keine Einrichtung der Infrastruktur erforderlich.

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Bezahlung nur bei Nutzung

Keine Einrichtungsgebühren oder wiederkehrenden Kosten. Emittenten können Visa Global Customer Assistance Services sofort nutzen.

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Individuelle Unterstützung

Issuer können sich für durchgehende Visa-Services oder Backup-Modelle wie Katastrophenhilfe, After-Hours-Support und Krisenmanagement entscheiden. 

Visa Online anmelden und verwalten

Heute registrieren

Füllen Sie das Anmeldeformular auf Visa Online aus.

KUND:INNEN ANSPRECHEN

Nutzen Sie sofort einsetzbare Marketingmaterialien, um Ihre Karteninhaber:innen zu informieren.

Serviceanfrage senden

Nutzen Sie die Visa Emergency Services (VES) in Visa Online, um Notfall-Serviceanfragen einzureichen