Streitigkeiten bei Zahlungen verwalten

Entdecken Sie, wie Visa Ihnen hilft, Zahlungsstreitigkeiten einfach und sicher zu verwalten. Vermeiden Sie unnötige Rückbuchungen, senken Sie Kosten und reduzieren Sie Risiken.

Kontaktieren Sie uns

Streitigkeiten nehmen zu.
Und ebenso die Kosten.

Der Aufschwung im digitalen Handel hat zu einem Anstieg von Streitigkeiten geführt – und damit zu Druck im gesamten Zahlungsökosystem.

Ohne wirksame Tools müssen Sie mit unnötigen Streitigkeiten, manuellen und komplexen Abläufen sowie begrenzter Optimierung rechnen.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Zahlungsstreitigkeiten

Visa unterstützt Sie bei der Bewältigung von Streitigkeiten in jeder Phase – von der Prävention bis zur Optimierung – mit intelligenteren, skalierbaren Lösungen.

Proaktive Prävention

Vermeiden Sie Streitigkeiten, indem Sie Kunden helfen, ihre Ausgaben und Transaktionen besser zu verstehen – so reduzieren Sie Friendly Fraud und die Belastung Ihres Callcenters.

Schnelle Lösung

Lösen Sie Streitigkeiten schneller, indem Sie eine sofortige Händlerintervention ermöglichen und die Bearbeitung von Betrugsfällen automatisieren – so senken Sie Kosten und steigern die Kundenzufriedenheit.

Für Spitzenleistung optimieren

Steigern Sie Effizienz und Kosteneffektivität der Streitbearbeitung, indem Sie auf unsere Dispute-Experten, Daten, Benchmarks und Wettbewerbsanalysen zurückgreifen.

Proaktive Prävention

Seien Sie Streitigkeiten voraus, bevor sie entstehen – mit automatisierter Lösung und Datentransparenz, die Rückbuchungen verhindern und das Erlebnis nach dem Kauf verbessern können.

Schnelle Lösung

Übernehmen Sie die Kontrolle über Streitigkeiten mit den Automatisierungstools von Visa, die zur Beschleunigung der Lösungszeiten beitragen, Kosten senken und Ressourcen entlasten.

Für Spitzenleistung optimieren

Steigern Sie die Umsatzrückgewinnung mit fachkundiger Unterstützung, die Ihnen hilft, Rückbuchungsergebnisse zu verbessern und Verluste zu reduzieren.