mit Visa – FAQ für KundenHier finden Sie Antworten auf Ihre häufigsten Fragen zu Click to Pay 
mit Visa. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Bei Fragen zwecks Verwaltung oder Einrichtung Ihrer Mastercard oder American Express-Karte wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Kartenanbieter.
mit Visa – die einfache, schnelle und sichere Art, online zu zahlen:Wo immer Sie das Click to Pay-Symbol sehen, profitieren Sie ab sofort von einer einfachen, schnellen und sicheren Online-Kaufabwicklung: Sie müssen beim Kauf keine Kartennummer mehr eingeben, Passwörter nachschlagen oder lange Formulare ausfüllen. Genießen Sie die neue Art, mit Visa zu bezahlen, wo immer Sie das Click to Pay-Symbol sehen und Visa akzeptiert wird.
Sie können mit Visa einfach, schnell und sicher online überall dort einkaufen, wo Sie das Click to Pay-Symbol sehen.
Derzeit kann man mit Click to Pay mit Visa, Mastercard und American Express zahlen. Achten Sie auf das Click to Pay-Symbol und schauen Sie, ob die jeweiligen Karten in dem Onlineshop Ihrer Wahl akzeptiert werden.
Ja, Sie können auf internetfähigen mobilen Geräten mit Visa bezahlen, wenn Sie das Click to Pay-Symbol sehen und Visa akzeptiert wird.
Achten Sie beim Bezahlen bei teilnehmenden Online-Händlern auf das Click to Pay-Symbol und bezahlen Sie mit Ihren Visa, Mastercard oder American Express-Karten, wo immer diese akzeptiert werden.
Ihre Visa Karte können Sie auf verschiedene Arten für Click to Pay anmelden:
sehenKontaktieren Sie uns unter [email protected].
Wir teilen Ihre persönlichen Daten lediglich mit Dienstleistern und Händlern, um den Bezahlvorgang zu erleichtern. Weitere Informationen darüber, wie Visa Ihre persönlichen Daten sammelt, schützt und weitergibt, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Zu Ihrer Sicherheit kann während des Bezahlvorgangs eine Sicherheitsabfrage erscheinen, um noch einmal Ihre Identität zu bestätigen. Hier finden Sie mehr Informationen zu Visa Secure.
Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie eingekauft haben.
Visa bietet keinen Benachrichtigungsdienst für Transaktionen an. Sie können sich aber bei Ihrer Bank erkundigen, ob diese solch einen Service anbietet.
Grundsätzlich gilt: Sie können alle Ihre Karten, egal von welchem Anbieter, bei teilnehmenden Händlern stets während der Kaufabwicklung einrichten oder verwalten.
Bei spezifischen Fragen zwecks Verwaltung oder Einrichtung Ihrer Mastercard oder American Express-Karte wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
Klicken Sie beim erneuten Einkauf in einem Onlineshop während des Bezahlvorgangs auf das Click to Pay-Symbol in der oberen rechten Ecke auf der „Überprüfen & Bestätigen“-Ansicht. Wählen Sie dann „Abmelden“. Beim nächsten Einkauf müssen Sie dann erneut Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Ihre Identität verifizieren, um mit Click to Pay mit Visa zu bezahlen.
Dies kann mehrere Gründe haben, zum Beispiel:
Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung von Click to Pay mit Visa benötigen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Wenn Sie kurze Zeit inaktiv waren oder Ihr Browserfenster schließen, werden Sie automatisch von Ihrer Sitzung abgemeldet. Um fortzufahren, müssen Sie die Sitzung erneut starten.
mit Visa können Sie während des Bezahlvorgangs in allen Onlineshops vornehmen, die diese Zahlungsart anbieten.Wenn Sie hier keine Lösung für Ihr Problem finden, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Bei Fragen zwecks Verwaltung oder Einrichtung Ihrer Mastercard oder American Express-Karte wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Kartenanbieter.
Wir würden es sehr schade finden, wenn Sie die einfache, schnelle und sichere Art, mit Click to Pay zu bezahlen, nicht weiter nutzen würden – bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen irgendwie weiterhelfen können.
Sie möchten sich trotzdem von Click to Pay abmelden? Kein Problem:
Wählen Sie beim nächsten Bezahlvorgang im Onlineshop "Karte löschen" oder gehen Sie auf die„ Click to Pay mit Visa“-Registrierungsseite. Hier können Sie nach der Anmeldung alle Ihre Karten und Informationen aus unserem System löschen.
Bei Fragen zwecks Verwaltung oder Einrichtung Ihrer Mastercard oder American Express-Karte wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Kartenanbieter
Ja, aktivieren Sie diese Funktion, indem Sie „Angemeldet bleiben" auswählen. So benötigen Sie beim nächsten Einkauf mit Click to Pay mit Visa keine Anmeldung mehr. Eine großartige Möglichkeit, Ihre Kaufabwicklung zukünftig noch schneller und einfacher zu machen, und trotzdem rundum geschützt zu sein.
Die „Angemeldet bleiben“-Funktion können Sie bei allen Onlineshops mit Click to Pay-Symbol verwenden, die Visa akzeptieren.
Diese Funktion wird nicht für gemeinsam genutzte Geräte empfohlen.
Wenn Sie die „Angemeldet bleiben“-Funktion auswählen, merkt sich Visa Ihre Daten auf diesem Browser und Gerät, und Sie können die Verifizierung auf diesem Gerät und Browser beim nächsten Einkauf überspringen.
Das bedeutet, dass beim Kaufvorgang die Formularfelder mit Visa Kartendetails, E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer und Adresse bereits automatisch für Sie ausgefüllt werden und Sie keinen einmaligen Code eingeben müssen, um zu bezahlen.
Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie in bestimmten Situationen, z. B. bei der Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten, immer noch bitten, sich erneut zu verifizieren. Gehen Sie zu „Meine Geräteeinstellungen“, um Ihre Einstellungen jederzeit zu ändern.
Diese Funktion wird für gemeinsam genutzte Geräte nicht empfohlen.
Um Ihr Kauferlebnis zu verbessern, haben wir die Funktion „Diesem Gerät vertrauen“ in „Angemeldet bleiben“ umgewandelt.
Zuvor mussten Sie sowohl „Angemeldet bleiben“ als auch "Diesem Gerät vertrauen" anklicken, um beim nächsten Einkauf die Anmeldung und Bestätigung mit dem Einmalcode zu überspringen. Ab sofort müssen Sie nur noch auf „Angemeldet bleiben“ klicken.
Sie können Ihre „Angemeldet bleiben"-Einstellungen jederzeit anpassen, indem Sie sich während des Bezahlvorgangs im Onlineshop bei Click to Pay mit Visa anmelden und unter „Meine Kartendetails“ den Abschnitt „Meine Geräteeinstellungen“ aufrufen.
Das EMV® -SRC-Zahlungssymbol besteht aus einem auf der Seite liegenden Fünfeck, an dem auf der rechten Seite zwei Pfeilspitzen ähnlich einem Schnellvorlaufsymbol angeordnet sind. Es ist eine Marke im Besitz von EMVCo, LCC und wird mit deren Genehmigung verwendet.
EMV® ist eine eingetragene Marke in den USA und weiteren Ländern und eine nicht eingetragene Marke in anderen Ländern. Die Marke EMV ist im Besitz von EMVCo, LLC.