Internet-Shopping immer beliebter
Deutsche vertrauen auf bekannte Händlermarken
Frankfurt, 12. April 2007- Die Deutschen kaufen immer häufiger im Internet ein. Über die Hälfte hat bereits Einkäufe online erledigt und 28 Prozent nutzen mindestens einmal pro Monat das Angebot von Internetshops. Das ergab eine Studie des Marktforschungsinstitutes IPSOS im Auftrag von Visa Europe. Dabei vertrauen die rund 1000 Befragten aller Altersgruppen ab 14 Jahre vor allem auf bekannte Händler. Online kaufen die meisten in Internetshops ein, deren Marke sie bereits von Einkäufen im realen Leben kennen.
Sicherheit und Vertrauen in das Angebot der Händler spielt unter den Befragten eine besonders große Rolle. Immerhin 55 Prozent der Befragten, die bereits Kunde eines Onlinehändlers sind, vertrauen deßen Sicherheitßtandard. Insgesamt ist die Stimmung beim Thema Sicherheit deutlich positiver geworden. 27 Prozent fühlen sich bei Einkäufen im Internet sicherer, als noch vor zwei Jahren. Internet-Shopping ist den meisten inzwischen sehr geläufig. Michael Hoffmann, Marketing Manager von Visa Europe in Deutschland stellt fest: „Der Trend geht besonders in Deutschland immer mehr dahin, daß auch Kleinstbeträge mit Kreditkarte bezahlt werden. Der Einsatz der Visa Karte ist für viele schon alltäglich.“
Der häufigste Grund, warum die Befragten bestimmte Dinge nicht im Internet bestellen, liegt aber nicht bei mangelnder Sicherheit. Die Kunden möchten Gegenstände real anfaßen und beurteilen. Daher erreichen Läden in der Stadt insgesamt höheren Zuspruch, als es derzeit noch im Internet der Fall ist. 95 Prozent gehen mindestens einmal pro Woche in ihrem Laden um die Ecke einkaufen.
Beim Einkaufen im Internet ist die Visa Karte die am häufigsten verwendete Kreditkarte in Deutschland. Zwölf Prozent der Online-Einkäufer greifen darauf zurück. Nur die klaßischen Abrechnungsmöglichkeiten per überweisung oder Rechnung erreichen höhere Werte. Sicherheitsangebote wie „Verified by Visa“ bieten insgesamt noch Potential. Bisher kennen erst acht Prozent der Befragten diese zusätzliche Sicherheitsoption für Online-Transaktionen.
