Visa Karte verloren?

Rufen Sie bei Ihrer kartenausstellenden Bank (bzw. bei Ihrem Finanzdienstleister) an und teilen Sie dort Ihre Visa Kartennummer mit. Ihre alte Karte wird daraufhin sofort gesperrt und eine Ersatzkarte für Sie bereitgestellt.

Falls Sie die Telefonnummer Ihrer kartenausgebenden Bank nicht bei sich haben, kann Ihnen Visa weiterhelfen. Der mehrsprachige Notfallservice Visa Global Card Assistance Service (GCAS) steht Ihnen 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr weltweit zur Verfügung.

Im Ausland wählen Sie eine der gebührenfreien Hotlines Ihres Aufenthaltsortes (visaeurope.com)
In Deutschland wählen Sie - natürlich auch kostenlos - die Nummer: 0800 811 8440

Bitte beachten Sie, dass auch bei Verwendung einer gebührenfreien Telefonnummer Kosten anfallen können. Dies ist möglicherweise der Fall, wenn Sie die gebührenfreie Nummer über ein Hoteltelefon oder ein Mobilfunknetz anwählen.

Sollten Sie für das Land, in dem Sie sich gerade aufhalten, keine gebührenfreie Rufnummer finden, oder diese technische Probleme aufweist, haben Sie die Möglichkeit unter folgender Telefonnummer ein R-Gespräch zu führen: + 1 (0) 410 581 9994.